Registrering, verifisering og kontobestemmelsene som regulerer tilgangen
Gå til kasinoetDet samles ikke inn noen opplysninger på denne siden: verken passordfelt eller e-postfelt. Knappene åpner operatørens eget nettsted, og alle påloggingsopplysninger tastes inn der.
Det er viktig når noe går galt. En tilbakestilling, en sperret konto eller en tilbakeholdt betaling håndteres av operatørens kundestøtte. På denne siden forklares reglene for tilgang før du kommer i kontakt med dem.
Registreringen tar noen minutter og foregår utelukkende på operatørens egen nettside.
Navn, fødselsdato og adresse må stemme nøyaktig overens med opplysningene i identitetsbeviset ditt.
Godta vilkårene, bekreft at du er myndig, og klikk på lenken i bekreftelses-e-posten.
Sett inn penger på kontoen, og last deretter opp bekreftelsesdokumentene med en gang.
Det oppgitte minimumsinnskuddet er 200 kr for de fleste innskuddsmetodene. Et lavere innskudd fyller opp saldoen, men utløser ikke velkomstbonusen.
Det meste av skjemaet kan rettes opp senere. Tre felter kan imidlertid ikke rettes opp, og hvert av dem fører til et forutsigbart problem flere måneder senere.
Regelen om duplikater fanger opp husholdninger, ikke juksere. To voksne på én adresse, eller ett kort knyttet til to kontoer, utløser begge regelen. Kontakt kundestøtte skriftlig først, og ta vare på svaret.
Identitetskontroll er et vilkår i lisensen. Ved å gjennomføre disse allerede den første dagen, i stedet for ved det første uttaket, unngår man den vanligste årsaken til at utbetalinger blir holdt tilbake.
| Dokument | Formål | Behandlingstid |
|---|---|---|
| Pass / ID-kort | Identitetsbekreftelse | Opptil 24 timer |
| Strømregning | Adresseverifisering | Opptil 48 timer |
| Kontoutskrift | Bekreftelse av betaling | Opptil 48 timer |
Fotografiet skal vise leiligheten i dagslys, med alle fire hjørner innenfor bildet. Adressebevis som er eldre enn tre måneder, blir vanligvis avvist. På et kortbilde skal du dekke til de midterste sifrene og la navnet være synlig.
| Symptom | Vanlig årsak | Hva løser problemet? |
|---|---|---|
| Passordet ble avvist | Caps Lock eller automatisk utfylling fra en gammel oppføring | Skriv det inn manuelt, og prøv på nytt hvis det mislykkes to ganger |
| Ingen e-post om tilbakestilling | Spamfiltrering eller en feilskrevet adresse | Sjekk søppelpostmappen, og be deretter chat-tjenesten om å sende meldingen på nytt |
| Kontoen er sperret | Gjentatte mislykkede forsøk | Vent til låsen er opphevet, og tilbakestill deretter passordet |
| Innloggingssløyfe | Utløpte informasjonskapsler eller en personvernutvidelse | Slett nettstedsdata eller åpne et privat vindu |
| Tilgang blokkert | Selvutestenging, midlertidig stenging eller en gjennomgang | Bruk e-post til å be om hjelp og hold tråden i gang |
Send alt som har med penger å gjøre via e-post i stedet for via chat. En skriftlig korrespondanse er det som senere danner grunnlaget for en eventuell klage.
Bruk et passord som ikke finnes noe annet sted, og aktiver totrinnsverifisering hvis denne funksjonen er tilgjengelig i innstillingene. Gjenbrukte passord er den vanligste måten å få tilgang til en spillkonto på, fordi sikkerhetsbruddet skjer et helt annet sted.
La aldri en felles enhet lagre innloggingsopplysningene. Angi innskudds- og tapsgrenser ved registrering: disse trer i kraft umiddelbart, mens eventuelle senere økninger blir utsatt på grunn av en avkjølingsperiode.
En konto som har stått urørt i lang tid, kan klassifiseres som inaktiv, og i henhold til vilkårene kan det da påløpe et administrasjonsgebyr på saldoen. Ta ut penger du ikke har tenkt å bruke, i stedet for å la dem stå på kontoen.
Det er bevisst lagt opp til at det skal være vanskelig å oppheve selvutestengelsen. Det må gå en avkjølingsperiode før gjenopptakelse kan vurderes, og i løpet av denne perioden vil systemet ganske enkelt nekte innlogging. Dette er et tegn på at verktøyet fungerer som det skal.
Påloggingsopplysningene legges inn på operatørens egen nettside, aldri her
Bekreft på dag én, så vil det første uttaket bli gjennomført uten forsinkelse
Begrensningene som angis ved registrering, gjelder umiddelbart på alle enheter
I gjennomgangen sammenlignes disse kontobetingelsene med resten av tilbudet.